Terms of service


مرحباً بك في متجر Rosé Botanica. باستخدامك لهذا المتجر وإتمام أي طلب، فإنك توافقين على الشروط التالية:


١. طبيعة المنتجات منتجاتنا هي مستحضرات عناية تجميلية بالشعر وفروة الرأس لتحسين مظهرهما، وليست منتجات طبية أو علاجية، ولا تُغني عن استشارة الطبيب المختص عند وجود حالة طبية. النتائج قد تختلف من شخص لآخر.


٢. الطلبات والتأكيد


  • يتم تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب أو الهاتف قبل الشحن.

  • نحتفظ بحق إلغاء الطلبات التي يتعذر تأكيدها أو التي تحتوي بيانات غير صحيحة.

  • يمكنك إلغاء طلبك مجاناً في أي وقت قبل الشحن عبر التواصل معنا.


٣. الأسعار والدفع


  • الأسعار معروضة بالعملة الظاهرة في المتجر وتشمل الشحن.

  • قد تُضاف رسوم رمزية لخدمة الدفع عند الاستلام، ويتم عرضها بوضوح قبل تأكيد الطلب.


٤. الشحن والاسترجاع يخضع الشحن والتوصيل لسياسة الشحن، ويخضع الاسترجاع واسترداد المال لسياسة الاسترجاع المنشورتين في المتجر.


٥. الملكية الفكرية جميع المحتويات في هذا المتجر (نصوص، صور، تصاميم، علامة تجارية) مملوكة للمتجر ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.


٦. التواصل لأي استفسار، تواصلي معنا عبر صفحة "تواصلي معنا" أو عبر واتساب.


٧. تعديل الشروط نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري النسخة المنشورة في تاريخ الطلب.


English summary: Rosé Botanica sells cosmetic hair-care products (not medical treatments; results vary). COD orders are confirmed via WhatsApp/phone before dispatch and can be cancelled free of charge before shipping. Prices include shipping; a disclosed COD service fee may apply. Shipping and refunds are governed by the respective policies. All store content is protected intellectual property.